很多人去医院看病的时候都会遇到这样的情况——有些检查结果出来时，挂号的号码已经过期了。如果想让医生看报告，就得花钱重新挂号。在一些三级医院，您可能无法挂号，这直接增加了后续咨询的难度。近年来，部分省市医院先后试点了“3天一次挂号管理”、“7天一次挂号管理”等方案，让不少患者表示“方便多了”。这种“便利”的背后，人们得到了哪些好处？医院的压力会增加吗？该方案在实施过程中需要解决哪些问题？通过“三天一次挂号”减轻mga患者的医疗负担，节省金钱和时间。不久后，湖北襄阳的陈女士来到襄阳市中心医院检查他的听力。医生给他开了听力检查和其他项目，但当天还没有出结果。两天后，陈女士到医院挂号查看结果时，发现医院实行“一次挂号，三天管理”的办法。拿着原来的号码，女士完成了。陈某将检测号码“返回”到护士站，快速读取检测结果。陈女士第一次咨询就包括了副主任医师的号码。当她回来复诊时，站护士还分配了副护士长的电话号码。过去，经常出现患者拿着检测结果上门找医生，从而干扰其他患者就医的情况。现在在这里，初诊和回访患者按号候诊，治疗顺利，医患沟通更加轻松。 “一次性注册、一次性管理”“三天一次挂号”政策具体是指：患者挂号入院治疗时，若当天未能完成检查检查，或无法取得报告，未完成诊疗，那么在首次就诊当天的3天内，患者可携带报告结果到医院同科室复诊，无需缴纳挂号费。数据显示，自实施“三天一次挂号管理”措施以来，襄阳市中心医院为患者节省了更多费用。为12万多名患者节省97万多元的挂号费，大大减轻了患者的医疗负担，专家认为，这一政策对患者来说自然是好事，但对医院来说，直接影响是挂号费收入的减少，如何在不影响诊断质量的情况下平衡“舒适度”和“可持续运行”之间的关系。治疗已成为一个需要不断探索的新课题。不少省份相继实施并进行了有益探索。近年来，湖北、广东、山东、江苏等省份陆续推行“一次性登记、三天管理”方案。为解决具体实践过程中出现的问题和堵塞，各方面进行了有益的探索。 ■ 如果患者三天内没有得到检测结果，我该怎么办？广东省第二人民医院医务科主任吴红介绍，医生写下检查单后，系统会在患者就诊后48小时内自动预约，第三天出结果后患者即可返回复诊。检验科、影像科、超声科的工作人员利用周末d 增加人机启动时间，保证患者两天内完成所有检查 在广州医科大学附属妇女儿童医疗中心，患者第一次就诊时，医生可以根据患者的就诊时间和患者收到检查报告的日期，为患者预留复诊号码，这个日期往往超过3天。此外，广州部分医院已将返程时间从3天延长至7天，珠海等地医院直接实行“7天内一次挂号管理”。由于一些疾病特别是慢性病的诊治过程复杂、检查周期长，将周期延长至7天可以让患者在相对宽裕的时间内顺利完成检查并得到及时的复诊。据完全统计，在医疗救治过程中据统计，约8%至10%的患者因当天无法获得检测结果而需要二次就诊，但近一半的患者因挂号麻烦或经济原因放弃就诊。实行3天挂号、7天管理的便民措施后，患者回访顾虑明显减少，就诊人数明显增加。 ■ 延长注册验证期限会导致缺少后续咨询号码而无法注册吗？为了解决这个问题，广东省第二人民医院每天在其公众号上发布多个后续咨询号码。操作方法与第一次发布咨询号码相同。如果没有实际号码，患者可以前往医院护士分诊台获取返回号码。 “一次登记、多日管理”如何保障企业积极性f 医务人员？随着“一次挂号、多日管理”方案的实施，患者就医更加便捷，就医体验更好。但在这种“方便”的背后，如何保障工作量和强度增加的医疗一线工作人员的积极性呢？广州市卫健委党委委员、二级巡视员胡文奎表示，随访患者仍包含在科室和就诊医生的工作量中。在安踏的设计中，医院的总门诊量仍然是从医院运营和管理角度来计算的。这样，医院、科室和个人的工作积极性就不会受到影响。广东省珠海市人民医院副院长杨海轩表示，医院根据首诊门诊绩效政策进行专项补贴，按每日门诊费用的3%进行补贴。病人的咨询费作为专门池池。后期会根据医生每日后续服务量进行补充。广东省珠海市人民医院神经内科副主任医师刘利斌表示，每个医生都会根据病人的数量进行积分制度。你做的工作越多，积分就越高，奖金也越高。从单次挂号的“一日帕玛贵”到“三天管理”再到“7天管理”，人数扩张的背后，是医疗服务走向“以患者为中心”的又一举措。这一提议给民众带来了实实在在的便利，减轻了就医负担，倒逼医院在运营管理、资源配置、信息化建设等方面不断突破和创新思路。正如专家所说，随着分级诊疗的推进、管理水平的提高、在更多的配套措施的支持下，相信这一改革的探索最终将使众多患者受益，让就医之路更加顺畅、更加舒心。本文来源：央视新闻微信公众号（ID：CCTVNewsCenter）综合bong《焦点访谈》责任编辑：邓敏露发言时请遵守新闻评论服务协议